CRITERIOS PARA LA APLICACIÓN DE LA PUBLICIDAD NO SEXISTA Y LA COMUNICACIÓN COMERCIAL RESPONSABLE
Aplicación en la comunicación institucional, comercial y publicitaria
1. Propósito
Establecer criterios para incorporar de manera transversal el enfoque de igualdad de oportunidades, respeto, inclusión y no discriminación en toda la comunicación institucional, comercial y publicitaria desarrollada por Novacero, promoviendo mensajes responsables que respeten la dignidad de las personas y contribuyan a prevenir la reproducción de estereotipos, prácticas discriminatorias y manifestaciones de violencia simbólica.
2. Alcance
El presente documento aplica a toda comunicación desarrollada por Novacero, incluyendo campañas publicitarias, promociones, material gráfico, contenido audiovisual, publicaciones en redes sociales, medios digitales, impresos, eventos, patrocinios, relaciones públicas y cualquier otra comunicación institucional o comercial difundida en nombre de la empresa.
Estos criterios orientan la actuación de las áreas responsables de Marketing, Comunicación y demás colaboradores que participen en la creación, revisión, aprobación o difusión de contenidos, así como de agencias, proveedores y terceros que desarrollen piezas comunicacionales para Novacero.
3. Relación con los instrumentos corporativos
Los presentes criterios complementan los instrumentos corporativos vigentes relacionados con la igualdad de oportunidades, la inclusión y la no discriminación.
En particular, su aplicación considera lo establecido en:
- Código de Conducta y Ética.
- Plan de Igualdad de Novacero.
- Reglamento Interno de Trabajo.
- Protocolo para la Prevención y Atención de Casos de Discriminación, Acoso Laboral y Toda Forma de Violencia en los espacios de trabajo.
- Manual de Marca Corporativa.
- Demás normativa interna y legislación aplicable.
Estos criterios no sustituyen ni modifican el alcance de dichos instrumentos, sino que desarrollan su aplicación específica dentro de la comunicación institucional y comercial de Novacero.
4. Principios de aplicación
La comunicación institucional y comercial de Novacero se desarrollará considerando los siguientes principios:
- Respeto por la dignidad de las personas.
- Igualdad de oportunidades.
- Inclusión.
- No discriminación.
- Diversidad.
- Comunicación responsable.
- Veracidad y transparencia.
5. Contribución de la comunicación responsable al fortalecimiento de factores protectores
Novacero reconoce que la publicidad y la comunicación institucional influyen en la construcción de percepciones, actitudes y comportamientos dentro de la sociedad.
Por ello, la empresa promueve contenidos que contribuyan al respeto de los derechos humanos, la igualdad de oportunidades y la convivencia respetuosa, evitando mensajes que reproduzcan estereotipos, prácticas discriminatorias o publicidad que induzca al sexismo y a la discriminación, estableciendo un marco para una comunicación respetuosa de los derechos de las personas.
En este contexto, la comunicación desarrollada por Novacero procurará contribuir a prevenir:
- Discriminación por género.
- Violencia simbólica basada en estereotipos.
- Cosificación de las personas.
- Uso discriminatorio del cuerpo o la imagen de mujeres u hombres como recurso comercial.
- Reproducción de roles de género que limiten oportunidades de desarrollo.
- Mensajes que normalicen relaciones de desigualdad o subordinación.
Esta contribución se fortalece mediante la generación de contenidos que reflejen el respeto, la diversidad, la participación y la igualdad de oportunidades.
6. Criterios de aplicación en la comunicación institucional y comercial
6.1 Contenido de las comunicaciones
Las comunicaciones desarrolladas por Novacero procurarán:
- Representar a las personas con respeto y dignidad.
- Promover imágenes y mensajes libres de discriminación.
- Utilizar lenguaje claro, respetuoso e inclusivo cuando corresponda.
- Reflejar la participación de mujeres y hombres en igualdad de condiciones.
- Visibilizar la diversidad de personas que participan en la industria, la construcción y el desarrollo del país.
- Evitar contenidos que puedan interpretarse como ofensivos, degradantes o excluyentes.
Estas acciones fortalecen una comunicación coherente con los valores corporativos y contribuyen a generar relaciones de confianza con los distintos grupos de interés.
6.2 Prevención de publicidad sexista
En toda comunicación institucional o comercial se evitará:
- Utilizar el cuerpo o la imagen de una persona como recurso para atraer la atención cuando no exista relación con el producto o servicio.
- Cosificar, sexualizar o presentar a las personas como objetos de consumo.
- Reproducir estereotipos que asignen capacidades, responsabilidades o comportamientos únicamente por razón del género.
- Difundir mensajes que ridiculicen, menosprecien o invisibilicen a personas o grupos.
- Incorporar imágenes o expresiones que promuevan relaciones de subordinación, desigualdad o violencia.
- Difundir contenidos que puedan interpretarse como discriminatorios por razones de sexo, género, orientación sexual, identidad de género, edad, etnia, discapacidad, condición socioeconómica, religión, nacionalidad o cualquier otra condición protegida.
6.3 Representación responsable
Las campañas institucionales y comerciales procurarán:
- Representar la diversidad de personas que forman parte de la sociedad.
- Mostrar la participación de mujeres y hombres en distintos ámbitos profesionales y técnicos.
- Promover mensajes alineados con los valores corporativos de respeto, integridad e inclusión.
- Favorecer una comunicación que fortalezca la confianza y la reputación institucional.
7. Criterios para la planificación y revisión de campañas
Durante el diseño y aprobación de campañas publicitarias se procurará considerar:
- La coherencia con los valores corporativos.
- La revisión de imágenes, mensajes y elementos gráficos desde un enfoque de igualdad y no discriminación.
- La utilización de lenguaje respetuoso y apropiado para los distintos públicos.
- La representación equilibrada de mujeres y hombres cuando resulte pertinente.
- La identificación y corrección de posibles contenidos que reproduzcan estereotipos o publicidad sexista.
- La revisión previa por parte del área responsable antes de su difusión.
8. Fortalecimiento progresivo del enfoque
En aplicación del principio de mejora continua, Novacero fortalecerá progresivamente la incorporación de criterios de igualdad, inclusión y comunicación responsable dentro de sus estrategias de comunicación institucional y comercial.
Esta evolución podrá reflejarse, entre otros aspectos, en:
- Fortalecimiento de los procesos internos de revisión de campañas.
- Capacitación al personal responsable de Marketing y Comunicación.
- Sensibilización de agencias y proveedores sobre publicidad responsable.
- Incorporación progresiva de criterios de igualdad e inclusión dentro de los procesos de diseño y aprobación de campañas.
- Identificación y difusión de buenas prácticas en comunicación responsable.
Novacero reconoce que una comunicación libre de publicidad sexista constituye una expresión de sus valores corporativos y fortalece relaciones basadas en el respeto, la igualdad de oportunidades, la inclusión y la confianza con todos sus grupos de interés.